- Phụ thu phòng đơn: 2.500.000vnđ/tour. Lễ: 4.200.000vnđ/tour.

- Tip HDV và tài xế 20USD/khách/tour.

- Hộ chiếu thời hạn còn đủ 6 tháng tính từ ngày về.

- Các các điểm tham quan không có trong chương trình.

- Visa nhập cảnh Indonesia đối với khách mang quốc tịch nước ngoài “không thuộc trong danh sách các quốc gia Đông Nam Á ”: đóng visa tại sân bay Bali (~ 936.000vnđ/khách).

- Visa tái nhập Việt Nam đối với khách mang quốc tịch nước ngoài.

- Hành lý quá cước quy định, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ v.v…

Giá Trẻ Em:

- Trẻ dưới 2 tuổi: Giá như trên website (sử dụng dịch vụ và ngủ chung giường người lớn).

- Trẻ từ 2 - dưới 11 tuổi: Giá như trên website (ngủ chung giường với người lớn).

- Trẻ từ 11 tuổi trở lên: 100% giá người lớn.

- Hải người lớn chỉ kèm một bé, bé thứ hai tính giá người lớn.

- Hộ chiếu nguyên vẹn có giá trị 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

- Không cần VISA đối với khách quốc tịch Việt Nam.

- Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc.

- Hủy tour trước 20 ngày khởi hành phí phạt 50% tổng giá tour chương trình.

- Hủy tour trước 15 ngày khởi hành phí phạt 75% tổng giá tour chương trình.

- Sau thời gian trên phí phạt 100% tổng giá trị chương trình.

- Hủy tour tính theo ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật và Lễ, Tết.

- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty bằng văn bản hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận. 

- Các tour lễ tết không hoàn, không hủy, tùy theo dịch vụ công ty sẽ cân đối báo lại quý khách.

- Trước khi đăng ký tour xin quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, giá tour, các khoản bao gồm và không bao gồm trong chương trình.  Trường hợp quý khách không trực tiếp đăng ký vui lòng liên hệ tìm hiểu kỹ thông tin từ người đến đăng ký thế.

- Giá tour không áp dụng vào các dịp Lễ, Tết của Việt Nam & Indonesia.

- Giá thuế hàng không là giá tạm tính, giá có thể tăng hoặc giảm vào thời điểm quý khách đăng ký.

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu 10 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp không đủ khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 04 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Qúy khách đã thanh toán.

- Các chuyến bay phụ thuộc vào hãng hàng không nên một số trường hợp giờ bay sẽ thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi tùy tình hình thực tế nhưng vẫn bảo đảm tham quan đầy đủ như trong chương trình. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.

- Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.

- Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.

- Theo quy định tiêu chuẩn khách sạn, 02 người lớn chỉ được kèm 01 trẻ em ngủ ghép. Trẻ em thứ 02, Quý khách vui lòng đóng theo giá người lớn để có chế độ giường riêng.

- Công ty du lịch không nhận khách có thai từ 30 tuần trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài.

- Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

- Công dân phải hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước, không vi phạm pháp luật mới được xuất cảnh. Trường hợp cá nhân còn nợ thuế, không được phép xuất cảnh thì Công ty không chịu trách nhiệm bồi hoàn thiệt hại.

- Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa…thì Công Ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

- HDV liên hệ trước khởi hành 2 ngày, sắp xếp đón và cung cấp thông tin. HDV hỗ trợ làm thủ tục hàng không, nhận phòng và sắp xếp bữa ăn.