Tour Đà Lạt 3N3Đ: HCM - Thị Trấn Iyashi - Vườn Châu Âu - Lạc Hư Cổ Trấn - Fresh Garden

1. Quy định chung:

- Mỗi 02 người lớn được kèm 01 trẻ em.

- Từ trẻ thứ 02 trở đi, áp dụng mức giá theo quy định của từng nhóm tuổi (nêu bên dưới).

- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu cần giường riêng: Tính như người lớn.

- Chi phí ngoài chương trình (nếu có) gia đình tự chi trả.

2. Quy định theo độ tuổi:

- Trẻ dưới 05 tuổi: không tính phí. Không có ghế riêng, sử dụng dịch vụ và ngủ chung giường với bố mẹ.

- Trẻ từ 05 - 09 tuổi: 80% giá người lớn. Bao gồm đầy đủ dịch vụ trong chương trình, ngủ chung giường với bố mẹ. Từ trẻ thứ 02 trở đi: tính 100% giá người lớn.

- Trẻ từ 10 tuổi trở lên: Tính 100% giá người lớn.

3. Giấy tờ tùy thân khi tham gia tour:

- Trẻ em dưới 14 tuổi: Mang theo Giấy khai sinh bản chính (nếu chưa có Căn cước công dân).

- Trẻ em từ 14 tuổi trở lên: Mang theo Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu bản chính còn hiệu lực.

- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân.

- Thay đổi ngày khởi hành trước 10 ngày so với ngày khởi hành: không mất phí. Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần.

- Từ thời điểm đăng ký đến trước 10 ngày khởi hành: 100% tiền cọc.

- Hủy từ 08 - 10 ngày khởi hành: 30% giá vé.

- Hủy từ 06 - 07 ngày khởi hành: 50% giá vé.

- Hủy từ 03 - 05 ngày khởi hành: 70% giá vé.

- Hủy sau thời gian trên hoặc không có mặt vào ngày khởi hành: 100% giá vé.

- Các ngày Lễ, Tết việc dời ngày và hủy tour trước 15 ngày khởi hành: phí 50% giá tour. Sau 15 ngày so với ngày khởi hành: phí 100% giá tour.

- Thời gian hủy/thay đổi tour được ghi nhận trong giờ làm việc và tính theo ngày làm việc (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ/Tết). Các yêu cầu gửi ngoài giờ làm việc sẽ được tính từ đầu giờ làm việc của ngày kế tiếp.

- Quý khách vui lòng gửi yêu cầu hủy qua email hoặc kênh liên hệ chính thức của công ty để được ghi nhận. Thông báo qua điện thoại sẽ chưa được xem là căn cứ áp dụng chính sách hủy.

Giấy tờ cần chuân bị:

- Quý khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính) còn hạn tính đến ngày kết thúc tour.

- Khách là Việt Kiều hoặc quốc tịch nước ngoài có visa rời nhập cảnh Việt Nam cần mang theo khi tham gia tour.

Độ tuổi & sức khỏe:

- Khách từ 70 tuổi trở lên cần đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp theo quy định.

- Từ 75 tuổi trở lên cần cung cấp giấy xác nhận đủ sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.

- Khách mang thai vui lòng thông báo khi đăng ký; cần có ý kiến bác sĩ trước khi tham gia tour.

- Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn.

- Quý khách cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để tham gia các hoạt động trong tour. Nếu có điều kiện sức khỏe đặc biệt, vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn trước khi đặt tour. Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp chứng nhận sức khỏe hoặc ký cam kết trong một số trường hợp cần thiết.

Quy định theo đoàn:

- Chương trình có thể điều chỉnh thứ tự tham quan theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm.

- Tour khởi hành tổi thiểu 20 khách người lớn; nếu chưa đủ số lượng, công ty sẽ thông báo và thỏa thuận lại ngày khởi hành hoặc hoàn tiền.

- Các dịch vụ trong chương trình đã được sắp xếp trước theo đoàn; trường hợp không sử dụng vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại tiền.

- Quý khách nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.

Bất khả kháng:

- Trong trường hợp bất khả kháng như, thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố an ninh, thay đổi từ đơn vị vận chuyển, … Lịch trình có thể được thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế, đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ cho đoàn. Công ty sẽ chủ động thông tin và phối hợp chặt chẽ với đối tác và địa phương để đưa ra phương án phù hợp nhất trong từng trường hợp phát sinh.

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách 01 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.