Tour Trung Quốc 6N5Đ: Hà Nội - Ân Thi - Trương Gia Giới - Phượng Hoàng Cổ Trấn

1. Quy định chung:

- Mỗi 02 người lớn được kèm 01 trẻ em.

- Từ trẻ thứ 02 trở đi, áp dụng mức giá theo quy định của từng nhóm tuổi (nêu bên dưới).

- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. (Nếu cần giường riêng tính như người lớn).

- Chi phí ngoài chương trình (nếu có) gia đình tự chi trả.

2. Quy định theo độ tuổi:

- Dưới 2 tuổi: Giá theo website. Sử dụng dịch vụ và ngủ chung giường với bố mẹ.

- Từ 2 - 9 tuổi: Giá theo website. Bao gồm đầy đủ dịch vụ trong chương trình. Ngủ chung giường với bố mẹ. Từ trẻ thứ 02 trở đi: tính 100% giá người lớn.

- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Tính 100% giá người lớn.

- Đối với điểm tham quan quy định về chiều cao, nếu có phát sinh ba mẹ vui lòng tự thanh toán ngay tại điểm tham quan.

- Trong trường hợp chỉ có 1 khách (người lớn) đi với 1 bé (dưới 10 tuổi), bé được tính giá vé người lớn để đảm bảo dịch vụ theo quy định.

3. Giấy tờ tùy thân khi tham gia tour:

- Hộ chiếu bản chính và các giấy tờ cần thiết.

- Trẻ em dưới 18 tuổi bắt buộc mang theo giấy khai sinh.

- Trẻ em cần có bố mẹ hoặc người thân trên 18 tuổi đi cùng; trường hợp đi cùng người thân cần có giấy ủy quyền hợp lệ.

- Trẻ em có hộ chiếu ghép với bố/mẹ không đủ điều kiện xin visa đoàn.

- Nếu quý khách hủy tour sau khi đăng ký và trước 30 ngày khởi hành: 100% cọc tour.

- Nếu quý khách hủy tour từ 20-30 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 50% giá trị tour.

- Nếu quý khách hủy tour từ 15-20 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 70% giá trị tour.

- Nếu quý khách hủy tour trong vòng 15 ngày trước ngày khởi hành: phí hủy 100% giá trị tour.

- Thời gian hủy/thay đổi tour được ghi nhận trong giờ làm việc và tính theo ngày làm việc (không bao gồm Thứ Bảy, Chủ Nhật và Lễ/Tết). Các yêu cầu gửi ngoài giờ làm việc sẽ được tính từ đầu giờ làm việc của ngày kế tiếp.

- Quý khách vui lòng gửi yêu cầu hủy qua email hoặc kênh liên hệ chính thức của công ty để được ghi nhận. Thông báo qua điện thoại sẽ chưa được xem là căn cứ áp dụng chính sách hủy.

- Trường hợp khách đặt tour theo nhóm: Nếu một thành viên không đạt visa và gia đình yêu cầu hủy toàn bộ tour, công ty chỉ hỗ trợ hủy đối với khách không đậu visa. Các thành viên đã được cấp visa vẫn áp dụng điều khoản phí hủy tour theo quy định chung.

- Scan hoặc chụp toàn bộ quyển hộ chiếu hiện tại (còn hạn trên 6 tháng), kể cả trang trắng theo đúng thứ tự các trang

- File ảnh chân dung nền trắng tóc tai gọn gàng, không đeo trang sức

- Đối với trẻ em ngoài các giấy tờ trên cung cấp thêm Scan giấy khai sinh bản gốc định dạng JPG nếu chỉ đi cùng bố hoặc mẹ thì sẽ cung cấp thêm ủy quyền của người ko đi cùng (Nếu bố mẹ ly hôn thì sẽ nộp quyết định ly hôn bản gốc để đối chiếu).

- Trong trường hợp chính sách visa đoàn TQ thay đổi hoặc bị trượt visa đoàn, khách hàng cần thanh toán thêm phí phụ thu là 1.500.000VND/ người để làm visa lẻ (Visa dán) khi còn đủ thời gian. Nếu khách hàng không thanh toán thêm phí phụ thu visa lẻ thì sẽ hủy phạt theo quy định. (Phụ phí visa lẻ có thể thay đổi khi trung tâm visa thông báo thay đổi)

Độ tuổi & sức khỏe:

- Tour áp dụng cho khách dưới 70 tuổi.

- Khách từ 70 tuổi trở lên cần đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp theo quy định.

- Từ 75 tuổi trở lên cần cung cấp giấy xác nhận đủ sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.

- Khách mang thai vui lòng thông báo khi đăng ký, cần có ý kiến bác sĩ trước khi tham gia tour. Vì lý do an toàn không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên.

- Quý khách cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để tham gia các hoạt động trong tour. Nếu có điều kiện sức khỏe đặc biệt, vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn trước khi đặt tour. Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp chứng nhận sức khỏe hoặc ký cam kết trong một số trường hợp cần thiết.

Quy định theo đoàn:

- Chương trình có thể điều chỉnh thứ tự tham quan theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm.

- Tour khởi hành khi đủ từ 15 khách người lớn; nếu chưa đủ số lượng, công ty sẽ thông báo và thỏa thuận lại ngày khởi hành hoặc hoàn tiền.

- Do tính chất tour ghép và điều kiện visa đoàn, Quý khách cần đi theo đoàn suốt hành trình và về đúng ngày kết thúc tour.

- Các dịch vụ trong chương trình đã được sắp xếp trước, trường hợp không sử dụng vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại tiền.

Xuất nhập cảnh:

- Quý khách cần đảm bảo giấy tờ cá nhân hợp lệ theo quy định xuất/nhập cảnh. Trường hợp không được xuất/nhập cảnh do cơ quan chức năng không chấp thuận (vì bất kỳ lý do gì), chi phí tour sẽ không được hoàn trả. Công ty sẽ hỗ trợ hướng dẫn trong phạm vi có thể để giải quyết cho Quý khách. Mọi chi phí phát sinh Quý khách tự chủ động sắp xếp.

- Đối với Quý khách có thay đổi đáng kể về đặc điểm nhận dạng trên khuôn mặt, ví dụ: phẫu thuật thẩm mỹ, vui lòng làm lại hộ chiếu theo quy định trước khi khởi hành. Trường hợp sử dụng hộ chiếu không còn phù hợp với diện mạo hiện tại và phát sinh vấn đề khi xuất nhập cảnh, Quý khách vui lòng tự chịu trách nhiệm. Các chi phí hủy đổi dịch vụ (nếu có) sẽ được áp dụng theo quy định.

Bất khả kháng:

- Giờ bay có thể thay đổi theo hãng hàng không.

- Trong các tình huống ngoài khả năng kiểm soát như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố an ninh, chiến tranh, sân bay đóng cửa hoặc thay đổi từ đơn vị vận chuyển, … lịch trình có thể được điều chỉnh để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho Quý khách. Công ty sẽ nỗ lực tối đa để hỗ trợ và phối hợp cùng Quý khách xử lý phát sinh. Tuy nhiên, các chi phí liên quan như ăn uống, đi lại, lưu trú, đổi/đặt lại vé … (nếu có) Quý khách vui lòng thanh toán theo thực tế. Công ty sẽ đồng hành và hỗ trợ để Quý khách có phương án phù hợp và thuận tiện nhất. 

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2-3 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.