- Hóa đơn thuế GTGT10%

- Nước uống trên xe ô tô, đồ uống trong các bữa ăn, trên xe ô tô và các chi phí cá nhân khác

- Vé xe điện Yên Tử và vé cáp treo khứ hồi 4 chặng (giá tham khảo thời điểm hiện tại: 320.000đ/pax)

- Bảo hiểm du lịch do tính chất tour ghép lẻ hàng ngày

- Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên

- Với khách Việt Nam không bắt buộc nhưng thông thường từ 50.000đ/khách/01 ngày tour

- Típ quy định với khách nước ngoài: $3/khách/01 ngày tour

Phụ thu trẻ em: 

- Trẻ từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí phát sinh nếu có, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn 1/2 suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).

Lưu ý: Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Mọi phát sinh về chi phí vé thắng cảnh tại các điểm thăm quan gia đình tự chi trả).  

- Trẻ em từ 5-9 tuổi, tính 75% giá (ăn 1 suất và ghế riêng trên xe)

- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính giá như người lớn

Lưu ý quan trọng: Với trẻ em ở bất kỳ độ tuổi nào, nếu chiều cao > 120cm sẽ thu 100% giá vé cáp treo và xe điện như người lớn.

- Hủy tour sau khi đặt dịch vụ phí hủy 10%. 

- Hủy tour ngay sau khi đăng ký đến 10 ngày trước ngày khởi hành, phạt 30% trên giá tour.

- Hủy tour trong vòng từ 5 – 10 ngày trước ngày khởi hành, phạt 50% trên giá tour.

- Hủy tour trong vòng từ 3 – 5 ngày trước ngày khởi hành, phạt 75% trên giá tour.

- Hủy tour trong vòng từ 0 – 3 ngày trước ngày khởi hành, phạt 100% giá trị tour.

- Ngày lễ tết không hoàn, không hủy, không đổi, không áp dụng chính sách hủy trên, mất phí 100%. 

- Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay… hoặc các tour đi đến các vùng biên giới) phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.

- Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường

- Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình

- Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại

- Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

 (*) Trách nhiệm của khách hàng:

- Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.

- Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.