Các tiện ích: Hãy nhớ đừng bỏ qua cơ hội tận hưởng mọi dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, bao gồm hồ bơi ngoài trời và trung tâm thể dục. Khách sạn này còn có truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí).
Bữa ăn: Thưởng thức món ăn Anh tại nhà hàng The Lake Restaurant có quầy bar/khu lounge hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar bên hồ bơi.
Tiện nghi cho doanh nhân: Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, trả phòng nhanh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.
Phòng nghỉ: Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 30 phòng được trang bị máy điều hòa và TV LCD. Khách có thể giải trí với TV màn hình phẳng cùng các chương trình truyền hình vệ tinh; trong khi đó truy cập Internet không dây miễn phí sẽ giúp quý vị luôn kết nối. Các phòng tắm được trang bị bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc. Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và nước đóng chai miễn phí.
Địa điểm tham quan: Khoảng cách được làm tròn đến 0,1 km (hoặc dặm).
Bãi biển Gisenyi - 0,1 km
Đại học Du lịch Rwanda - 1,6 km
Đại học Độc lập Kigali - 2,6 km
Khách có thể đến Lake Kivu Serena Hotel qua Sân bay Kigali (KGL-Sân bay Quốc tế Kigali), cách khoảng 165,6 km
Vị trí: Lake Kivu Serena Hotel ở Gisenyi, trên bãi biển, chỉ cách Bãi biển Gisenyi vài bước và cách Đại học Du lịch Rwanda 2 phút đi bộ. Khách sạn 4 này cách Đại học Độc lập Kigali 1,6 mi (2,5 km).
Điểm nổi bật: Gần Bãi biển Gisenyi
Chuỗi: Serena Hotels East Africa
Thương hiệu: Serena Hotels East Africa