- Khải Hoàn Môn - Paris: Chiêm ngưỡng biểu tượng lịch sử, ghi dấu những sự kiện quan trọng của nước Pháp.
- Phố cổ Colmar: Thả mình giữa khung cảnh 'Tiểu Venice' với những ngôi nhà đầy màu sắc bên dòng sông Lauch.
- Thị trấn Grindelwald: Trải nghiệm khung cảnh núi non hùng vĩ, làng cổ tích bên dãy Alps.
- Tháp nghiêng Pisa: Chụp ảnh tại biểu tượng nổi tiếng với độ nghiêng độc đáo, di sản thế giới UNESCO.
- Đấu trường La Mã - Rome: Khám phá kỳ quan vĩ đại của thế giới, biểu tượng lịch sử đế chế La Mã.
Sáng sớm: HDV đón Quý khách tại Cổng D2 Ga đi QT Sân bay TSN làm thủ tục xuất cảnh đi Paris, Pháp. Quá cảnh tại Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ. Quý khách ăn uống, nghỉ ngơi trên máy bay.
*Nghỉ đêm trên máy bay*
Máy bay hạ cánh xuống Sân bay Charles de Gaulle – Pháp, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh.
Xe đón và đưa Quý khách khởi hành tham quan Thủ đô Paris, Pháp – nơi được mệnh danh là “Kinh đô Ánh sáng”, là cái nôi của văn hóa, nghệ thuật và kiến trúc.
Khám phá Arc De Triomphe – Khải Hoàn Môn - Một công trình kiến trúc biểu tượng cho lịch sử nước Pháp, cổng vòm này luôn sừng sững tráng lệ giữa thành phố với kiến trúc vòm độc đáo.
Khải Hoàn Môn, là một trong những công trình biểu tượng của Nước Pháp.
Đại lộ Champs Elysees nổi tiếng đến quảng trường Place de la Concorde - đóng một vai trò quan trọng trong một trong những chương đen tối nhất của cuộc Cách mạng Pháp.
Đại Lộ Thiên Đàng, đại lộ đẹp nhất thế giới.
Les Invalides – công trình nổi tiếng của thành phố Paris. Được vua Louis XIV cho xây dựng vào cuối thế kỉ 17.
Quảng trường Concorde – là một trong những quảng trường nổi tiếng và rộng nhất của Paris, đứng thứ hai tại Pháp.
Tháp Eiffel - Một công trình kiến trúc bằng thép nằm bên sông Seine, được xem như là biểu tượng của nước Pháp và là công trình kỷ niệm 100 năm cách mạng Pháp (tham quan bên ngoài).
Tháp Eiffel, niềm tự hào của người Pháp.
Trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách tiếp tục hành trình tham quan
Trải nghiệm Ngồi thuyền Bateaux Parisiens trên Sông Seine – Quý khách sẽ được ngắm nhìn những di sản văn hóa thế giới được UNESCO công nhận tại Paris trên chuyến du thuyền và tận hưởng vẻ đẹp thơ mộng của những địa điểm nổi bật bên 2 bờ sông Seine (Đã bao gồm vé du thuyền).
Du Thuyền Sông Sein.
Tự do mua sắm tại các trung tâm mua sắm bật nhất tại Paris như: Le Bon Marché, La Fayette, Galeries Lafayette Haussmann Paris, Trung tâm mua sắm Paris Les Quatres Temps…(nếu còn thời gian)
Chiều: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Paris.
Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đưa Quý khách khởi hành đến Thành phố Nancy.
Trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, tiếp tục hành trình đến thị trấn Colmar
Phố cổ Colmar – khu phố khá nhỏ nhưng vẫn đủ sức hấp dẫn du khách khi 1 lần đặt chân đến đây.
Khu phố cố Colmar: khu phố xinh đẹp với những kiến trúc cổ sặc sỡ sắc màu.
Ngôi làng cổ tích “Little Venice” – tọa lạc ngay bên dòng sông Lauch, đây được coi là một trong những thành phố đẹp nhất của Châu Âu với những con phố đầy màu sắc như trong truyện cổ tích với quảng trường, đài phun nước hay những bảo tàng cổ xưa.
Chiều: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại Colmar
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Xe đưa Quý khách khởi hành đi Thụy Sĩ. Quý khách tham quan:
Thị trấn Grindelwald – khu nghỉ mát trong mơ bên đỉnh Jungfrau – nóc nhà huyền thoại của Châu Âu. Ngôi làng nằm ở độ cao hơn 1.000m so với mực nước biển.
Thị trấn Grindelwald.
Thị trấn Iseltwald – bối cảnh trong bộ phim Hàn Quốc nổi tiếng “Hạ cánh nơi anh”. Bao quanh khu hồ Brienz thơ mộng là núi rừng trùng điệp, mây phủ quanh năm, lửng lơ sườn đồi.
Thị trấn Iseltwald.
Quý khách cũng có thể đăng ký đi Cáp treo lên đỉnh Grindelwald First (tự túc chi phí cáp treo) – cao 2.167m so với mực nước biển. Từ trên cao, du khách có thể tận hưởng những khung cảnh tuyệt đẹp của ngôi làng, núi Jungfrau và các ngọn núi xung quanh, cùng với thác nước và rừng xanh…
Grindelwald First.
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, tiếp tục hành trình di chuyển đến Lucern – đây là đầu mối giao thông, kinh tế, văn hóa và truyền thông của Thụy Sĩ. Quý khách tham quan:
Lion Monument – Bức tượng sư tử chết này được chạm khắc trên đá tự nhiên bởi các nhà điêu khắc Đan Mạch vào năm 1821.
Lion Monument.
Chapel Bridge – là một cầu đi bộ bằng gỗ bắc chéo qua sông Reuss tại thành phố Lucerne. Đây là địa điểm nổi bật và thu hút nhiều khách du lịch ở Thụy Sĩ. Bởi vì có một nhà thờ thánh Phêrô ở phía Bắc, nên cây cầu này được gọi là cây cầu nhà thờ.
Chapel Bridge.
Buổi chiều: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
*Nghỉ đêm tại Lucerne hoặc khu vực lân cận*
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn.
Xe đưa Quý khách khởi hành đến Thị Trấn Engelberg – khu nghỉ dưỡng nổi tiếng của bang Obwalden của Thụy Sĩ với những ngọn núi tuyết Vĩnh cửu.
Thị Trấn Engelberg.
Quý khách có thể tham gia chương trình trải nghiệm Chinh Phục Núi Tuyết Titlis bằng cáp treo (Chi Phí tự Túc).
Chinh Phục Núi Tuyết Titlis.
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương.
Sau đó, xe đưa Quý khách khởi hành đi Milan – “Kinh đô thời trang thế giới”
Quý khách tham quan:
Nhà thờ Duomo – được xem là thánh đường nguy nga nhất và lớn nhất trên thế giới. Duomo Milan được xây dựng từ năm 1386 ở Lombardia, miền bắc nước Ý.
Nhà thờ Duomo.
Tự do tham quan mua sắm tại Galleria Vittoria Emanuelle – là một kỳ công kiến trúc độc đáo, biểu trưng cho nét đặc trưng của người Milan với vẻ đẹp, nghệ thuật và sự sang trọng dưới vòm kính tuyệt đẹp.
Buổi chiều: Quý Khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Sau đó, xe đưa Quý khách về khách sạn làm thủ tục nhận phòng nghỉ ngơi.
*Nghỉ đêm tại Milan hoặc khu vực lân cận*
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn.
Xe đưa Quý khách khởi hành đi Venice – “thành phố của những con kênh đào” hay “thành phố dập dềnh sóng nước” vô cùng độc đáo của Ý.
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách tham quan (chụp ảnh bên ngoài):
Cầu Than Thở – “thánh địa tình yêu tại Venice”, nơi mà ai cũng mơ ước được một lần đến trong đời.
Cầu Than Thở.
Quảng trường San Marco – là quảng trường quan trọng và nổi tiếng nhất thành phố Venice.
Vương cung thánh đường San Marco – là công trình kiến trúc đẹp mê hồn nhất Venice và vẻ đẹp của nó phản ánh đức tin và sự tận tâm của người dân Venice đối với thành phố của họ.
Vương cung thánh đường San Marco.
Dinh tổng trấn Doge – “vàng son một thuở”, là minh chứng không thể thay thế của quyền lực và xa hoa dù đã trải qua bao thăng trầm của thế kỷ.
Dinh tổng trấn Doge.
Buổi chiều: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Xe đưa Quý khách về khách sạn nghỉ ngơi.
*Nghỉ đêm tại Venice hoặc khu vực lân cận*
Sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Sau đó, xe đưa Quý khách khởi hành đi Pisa.
Trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách tham quan (chụp ảnh bên ngoài):
Tháp Nghiêng Pisa – là một tòa tháp chuông tại thành phố Pisa được khởi xây năm 1173 là biểu tượng du lịch của nước Ý, được UNESCO công nhận là di sản thế giới.
Tháp Nghiêng Pisa.
Quảng trường Piazza del Campo – “quảng trường trung cổ lớn nhất Châu Âu”. Là không gian công cộng chính yếu của Siena, Tuscany, Italy. Nó nổi tiếng toàn thế giới với vẻ đẹp và kiến trúc toàn vẹn.
Piazza dei Miracoli.
Buổi chiều: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Xe đưa Quý khách về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
*Nghỉ đêm tại Pisa hoặc khu vực lân cận*
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Sau đó, xe đưa Quý khách khởi hành đi Rome – được mệnh danh là “Thành phố Vĩnh hằng” bởi lịch sử lâu đời và những di tích cổ đại còn lưu giữ đến ngày nay.
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Sau đó, Quý khách tham quan (chụp ảnh bên ngoài):
Đấu trường La Mã Coloseum – là một đấu trường lớn ở thành phố Roma, nơi các đấu sĩ có những cuộc tử đấu.
Đấu Trường La Mã Coloseum.
Đài phun nước Trevi – nơi quý khách có thể thực hiện các điều ước bằng cách quăng đồng tiền vào bể nước.
Đài phun nước Trevi.
Buổi chiều: Quý khách dùng cơm tối tại nhà hàng địa phương. Xe đưa Quý khách về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi.
*Nghỉ đêm tại Rome hoặc khu vực lân cận*
Buổi sáng: Quý khách dùng điểm tâm sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn. Sau đó, xe đưa Quý khách khởi hành đi Vatican – “quốc gia nhỏ nhất thế giới” nhưng lại vô cùng nổi tiếng.
Quý khách tham quan:
Quảng trường Vatican – là một trong những quảng trường nổi tiếng nhất ở Ý và là nơi tập trung quan trọng cho khách du lịch đến thăm các điểm tham quan của Thành Vatican.
Quảng trường Vatican.
Chiêm ngưỡng Nhà thờ Thánh Peter – được xem như là "nhà thờ vĩ đại nhất trong những nhà thờ Công giáo và được xem là nơi linh thiêng nhất trong thế giới đại Công Giáo.
Nhà thờ Thánh Peter.
Buổi trưa: Quý khách dùng cơm trưa tại nhà hàng địa phương. Quý khách tự do tham quan và đóng gói hành lý.
Buổi chiều: Đến giờ hẹn xe đưa Quý khách khởi hành ra sân bay đáp chuyến bay về Việt Nam. Quá cảnh tại Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ. Quý khách ăn uống, nghỉ ngơi trên máy bay.
*Nghỉ đêm trên máy bay*
Máy bay hạ cánh xuống Sân bay QT TSN. Quý khách làm thủ tục nhập cảnh trở lại Việt Nam và lấy hành lý. HDV chào tạm biệt Quý khách kết thúc chương trình tham quan.
Cảm ơn và hẹn gặp lại Quý khách trong những hành trình tiếp theo!
Vận Chuyển:
- Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông đi về cùng đoàn, Hàng không Turkish Airlines (TK). Hành lý: 08kg xách tay + 30kg hành lý ký gửi (tùy thuộc vào quy định hãng của hàng không).
- Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 02 nước (có thể thay đổi khi xuất vé).
- Xe du lịch đưa đón theo chương trình quy định (tối đa 12 tiếng/ ngày)
Lưu Trú:
- Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao, 02 người/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu (nếu có). Lưu ý: hầu hết các khách sạn tại Châu Âu không có phòng 03.
Khác:
- Các bữa ăn theo chương trình tại nhà hàng Việt, Hoa, Âu.
- Vé vào các điểm tham quan theo chương trình: Vé Du thuyền Sông Sein, Vé tàu vào Venice
- Mỗi khách 01 chai nước suối / 01 ngày.
- Quà tặng du lịch của Công ty.
- Hướng dẫn viên Việt Nam phục vụ đoàn suốt tuyến.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế bồi thường tối đa 1.000.000.000 VND/ trường hợp. (Không áp dụng cho khách từ 75 tuổi trở lên)
- Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày khởi hành.
- Lệ phí visa Châu Âu: 5.500.000 VND/ khách (bao gồm Phí Lãnh sự, dịch thuật, bảo hiểm)
- Tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 2.000.000 VND/ khách/ tour.
- Vé cáp treo tham quan:
+ Núi Tuyết Titlis: 3.350.000 vnđ/ khách (giá tham khảo, tùy thuộc tỷ giá trên tour)
+ Núi Tuyết First: 3.350.000 vnđ/ khách (giá tham khảo, tùy thuộc tỷ giá trên tour)
- Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm.
- Chi phí nâng hạng vé, đổi hành trình, đổi ngày về, hành lý quá cước theo quy định hàng không (nếu có).
- Phụ thu phòng đơn (nếu có): 14.000.000 vnđ/ khách/ tour.
- Chi phí cá nhân, ăn uống, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình.
- Phí premium, bổ sung hồ sơ, chụp hình…
- Phí visa tái nhập Việt Nam (đối với khách mang quốc tịch nước ngoài).
Quý khách vui lòng chuẩn bị 01 bộ hồ sơ trước ngày khởi hành ít nhất 1,5 tháng. Lưu ý danh mục hồ sơ dưới đây nếu có yêu cầu sao y cần được sao y thị thực trên giấy khổ A4 không cắt gọn, thời gian sao y không quá 6 tháng tính đến ngày đi tour. Các giấy tờ do Ngân hàng cung cấp (Sao kê tài khoản, Giấy xác nhận số dư…) Lãnh sự quán yêu cầu in trước ngày lăn tay không quá 3 ngày nên Quý khách không cần nộp trước.
1. Hồ sơ cá nhân:
- Bản gốc hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng so với ngày kết thúc tour (hộ chiếu nên đi được một số nước) có ký và ghi rõ họ tên người mang hộ chiếu ở trang số 3. Các hộ chiếu gốc cũ (nếu có)
- 02 tấm hình khổ 3,5x4,5cm (nền trắng, mới chụp trong vòng 6 tháng gần nhất). Hình chụp thẳng, thần thái nghiêm trang, phải nhìn thấy tai, chân mày và không đeo mắt kính. Khuôn mặt chiếm 80% khổ hình.
- Sao y hộ khẩu (tất cả các trang).
- Sao y giấy chứng nhận kết hôn (nếu đã kết hôn), quyết định ly hôn hoặc nộp kèm giấy chứng tử tùy theo tình trạng hôn nhân hiện tại.
- Sao y giấy khai sinh (nếu có con, anh chị em ruột đi cùng). Trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng bố hoặc mẹ thì người còn lại phải nộp sao y chứng minh nhân dân + bản gốc giấy đồng ý cho bé đi cùng bố/ mẹ có xác nhận của địa phương.
2. Các điều kiện cần có:
- Công việc: Nếu Quý khách đang đi làm (CB-CNV) cần có: sao y hợp đồng lao động + Bản gốc đơn xin nghỉ phép đi du lịch + bản gốc sao kê tài khoản nhận lương 3 tháng gần nhất đến sát ngày lăn tay (nếu nhận lương qua ngân hàng). Hoặc bảng trích lục lương 3 tháng gần nhất có mộc đỏ công ty (nếu nhận lương bằng tiền mặt) kèm theo sao kê tài khoản cá nhân 3 tháng gần nhất đóng mộc ngân hàng đến sát ngày lăn tay.
- Nếu Quý khách là chủ doanh nghiệp cần có: sao y Giấy phép Đăng Ký Kinh Doanh + sao y hóa đơn đóng thuế kho bạc 3 tháng gần nhất (Hoặc photo đóng mộc treo công ty nếu nộp thuế qua mạng) + bản gốc sao kê tài khoản cá nhân 3 tháng gần nhất đóng mộc ngân hàng.
- Nếu Quý khách đã nghỉ hưu cần có: sao y Quyết định nghỉ hưu + sao y thẻ hưu + bản gốc sao kê nhận lương hưu 3 tháng đến sát ngày lăn tay (nếu nhận lương hưu qua ngân hàng) hoặc sao y sổ nhận lương hưu (nếu nhận bằng tiền mặt)
- Trường hợp là học sinh – sinh viên cần có: bản gốc Giấy xác nhận học sinh, sinh viên của trường + bản gốc đơn xin nghỉ phép đi du lịch.
- Bằng chứng về tài sản: sao y Chủ quyền Nhà, Đất, cà vẹt xe hơi, xe tải kèm theo sao y Hợp đồng cho thuê nếu có.
- Bằng chứng về tài chính: sao y Sổ tiết kiệm hoặc bản gốc Giấy xác nhận số dư (được in trước ngày lăn tay 3 ngày) tối thiểu là 200 triệu/ khách (ưu tiên lấy sổ có giá trị tiền gửi cao và đã mở lâu).
Trường hợp quý khách bị từ chối không cấp Visa chi phí không hoàn lại là 5,000,000 VND/ khách (do các khoản đã chi trả như: lệ phí Visa, phí dịch vụ Visa, dịch thuật, thư bảo lãnh...).
- Hoàn tất tiền ký quỹ (nếu có) ngay sau khi có kết quả Visa.
- Đối với khách đã có Visa hoặc được miễn Visa: giảm chi phí visa 5.000,000 VND/ khách.
- Trong trường hợp không thể tham dự được tour, Quý khách vui lòng mang Biên bản đăng ký tour & biên lai đóng tiền đến văn phòng Công ty để làm thủ tục hủy/chuyển tour. Phải thông báo cho Công ty bằng văn bản hoặc email (không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/hủy tour qua điện thoại). Và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:
Ngay sau khi đăng ký sẽ mất 100% tiền cọc.
Trước ngày khởi hành 30 ngày: Phí hủy là 50% tổng giá trị tour.
Trước ngày khởi hành 25 ngày: Phí hủy là 80% tổng giá trị tour.
Trước ngày khởi hành 20 ngày: Phí hủy là 100% tổng giá trị tour.
Trong 24 tiếng trước giờ khởi hành: Phí hủy là 100% tổng giá trị tour.
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và Lễ Tết.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi ĐSQ/ LSQ đã cấp Visa. Công ty du lịch có quyền hủy Visa đã có và đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản trên.
- Hủy tour do những lý do bất khả kháng: quý khách vui lòng cung cấp đủ giấy tờ và hình ảnh chứng minh, công ty du lịch sẽ linh động xử lý từng trường hợp.
- Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).
- Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa là 5.500.000 VND/ khách.
- Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa đóng phí là 5.500.000 VND/ khách, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung và công ty du lịch có quyền hủy visa của khách đã được cấp.
- Trong trường hợp hủy tour, quý khách vui lòng mang biên lai đóng tiền và CMND/CCCD đến trực tiếp văn phòng làm thủ tục hủy tour. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại).
- Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.
- Hoàn 100% phí visa (Điều Kiện):
Lịch sử du lịch Hàn, EU, Úc, Mỹ, Can...
Chủ doanh nghiệp: Thuế MB + Thuế GTGT + Sao kê TK cty (06 tháng) + Sao kê TKCN (06 tháng) + XNSD STK
Nhân viên HĐLĐ: BHXH + Sao kê TK Lương (06 tháng) + XNSD STK
- Đơn vị liên kết: Luxury Vietnam Travel.
- Cập nhật và khai báo sức khỏe trước khi tour khởi hành. Thường xuyên rửa tay bằng xà phòng, dung dịch sát khuẩn. Nếu có biểu hiện sốt, ho, đau họng, khó thở báo ngay cho trưởng đoàn để kịp hỗ trợ xử lý.
- Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình.
- Đối với những trường hợp hồ sơ không được nộp tại LSQ Tp. Hồ Chí Minh, Quý khách vui lòng chịu toàn bộ chi phí đi lại sau khi công ty chúng tôi hoàn tất hồ sơ và lấy lại lịch hẹn để nộp hồ sơ tại ĐSQ Hà Nội. Trường hợp Quý khách không đồng ý, vui lòng chịu phí phạt.
- Hồ sơ xin Visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, Công ty sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/ tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin Visa và các chi phí phát sinh khác của Quý khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
- Đối với Quý khách chỉ mua trọn gói dịch vụ tại Đất nước/ Khu vực theo chương trình tour (landtour), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/ xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận chắc chắn đoàn du lịch sẽ khởi hành từ phía Công ty. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh cho chuyến đi của Quý khách như: khách sạn, vé máy bay, Visa... nếu tour không khởi hành.
- Đại Sứ Quán & Tổng Lãnh Sự Quán yêu cầu các đương đơn xin Visa du lịch theo đoàn phải trình diện lại hộ chiếu bản gốc sau khi kết thúc tour. Vì vậy Quý khách vui lòng gửi lại Hộ chiếu gốc cho Trưởng đoàn Công ty vào ngày về để trình diện cho ĐSQ/ LSQ (cấp Visa). Công ty sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu gốc sau khi đã trình diện xong (khoảng 03 - 05 ngày làm việc).
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều phải có Visa rời mang theo lúc đi tour.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có Visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm Visa tái nhập Việt Nam để nhập cảnh vào Viêt Nam lần tiếp theo.
- Quý khách mang 02 Quốc tịch hoặc Travel Document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Đối với Quý khách chỉ có thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu Việt Nam còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty & cung cấp giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bệnh viện có thẩm quyền cấp. Công ty có thể sẽ yêu cầu Quý khách phải đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo chương trình tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm.
- Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
- Tùy theo hồ sơ sẽ yêu cầu ký quỹ cho Công ty từ 200.000.000 – 300.000.000 VND/ khách. Khi đi kết thúc tour, Công ty sẽ hoàn trả số tiền ký quỹ lại cho khách (sau khi đã trừ đi các khoản chi phí phát sinh nếu có)…
- Sau khi Công ty thông báo ký quỹ mà Quý khách không ký quỹ (dù đã nhận được Visa) đồng nghĩa Quý khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi như là đồng ý hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định tại “Điều kiện hủy tour”.
- Sau khi Visa được cấp, Công ty sẽ giữ lại Visa cho đến ngày khởi hành. Trường hợp Quý khách muốn lấy lại Hộ chiếu để đi du lịch hay công tác, Quý khách vui lòng nộp những giấy tờ liên quan đến chuyến đi và được yêu cầu kí quỹ từ 200.000.000 – 300.000.000 VND/ khách để đảm bảo cho việc Visa được sử dụng đúng mục đích ban đầu.
- Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm Công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với Công ty bảo hiểm và Công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của Quý khách. Đồng thời, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của Quý khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú trong chuyến đi.
- Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
- Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp bất khả kháng như:
- Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, núi lửa, sóng thần, …
- Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công…
- Sự cố về hàng không: dời/ hủy/ hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…Dịch bệnh…
- Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm Visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại vì bất kì lí do gì, Công ty được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Lãnh Sự Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 01 đến 07 ngày so với ngày khởi hành ban đầu hoặc vào đoàn khởi hành tiếp theo gần nhất. Và trong trường hợp này, Công ty sẽ không hoàn lại phí Visa nếu Quý khách hủy tour, và Hộ chiếu của Quý khách sẽ được giữ lại cho đến khi có thông báo hủy Visa từ phía Lãnh Sự Quán/ Đại Sứ Quán.
- Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú (hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu ...) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.
- Theo quy định của đối tác Châu Âu, Quý khách không được phép để người thân hoặc bạn bè ở bên Châu Âu tham gia tour du lịch cũng như sử dụng dịch vụ (xe, khách sạn, ăn uống,…) trong suốt quá trình tham quan. Nếu vi phạm, Quý khách sẽ phải đóng phạt gấp đôi tiền tour/ người cho bên đối tác Châu Âu.
Đây là chương trình du lịch thuần túy, Quý khách vui lòng KHÔNG ĐƯỢC TÁCH ĐOÀN.
Trong trường hợp Quý khách tách đoàn mà không thông báo trước, ngoài việc phải chịu phạt phí tách đoàn, Trưởng đoàn sẽ trực tiếp thông báo với Cục xuất nhập cảnh tại Châu Âu. Đây là vấn đề liên quan đến an toàn của Quý khách cũng như quy định xuất nhập cảnh, lưu trú của nước sở tại, vì vậy Quý khách vui lòng thực hiện đúng quy định.
- Đối với những trường hợp tự ý tách đoàn, Công ty được miễn trừ trách nhiệm nếu Quý khách tự ý tách khỏi đoàn mà không có thông báo cho Trưởng đoàn hoặc tách khỏi đoàn khi chương trình tour tại nước sở tại kết thúc. Quý khách sẽ phải chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh (nếu có) và chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu phát sinh sự cố liên quan tới luật pháp và quy định của địa phương đến.
- Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
***Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, thì Cty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh***
- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2-3 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.