- Đồ uống trong bữa ăn.

- Tip cho hướng dẫn viên và lái xe.

- Kayak/đò tay 100.000 vnđ/khách.

- Thuế VAT.

Chính sách giá trẻ em:

- Trẻ dưới 5 tuổi hoặc cao dưới 1m: Miễn phí (không bao gồm chỗ ngồi, chi phí phát sinh cho trẻ nếu có người lớn tự túc)

- Trẻ từ 5 - 8 tuổi: Giá theo website

- Trẻ từ 9 tuổi trở lên: Tính như người lớn.

- Hai người lớn chỉ kèm 1 trẻ em, từ trẻ em thú 2 tính giá như người lớn.

Điều kiện hủy tour (ngày thường):

- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour.

- Hủy tour 10 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật). 

- Hủy tour 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật). 

- Hủy tour 5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật). 

Điều kiện hủy tour (ngày lễ tết):

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour mất 100% giá tour.

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, iVIVU sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

- Giá dịch vụ sẽ được điều chỉnh khi có sự thay đổi về mức thu phí của chính quyền.

- Lịch trình thăm quan có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết và chỉ đạo của Ban quản lý Vịnh

- Quý khách nên mang theo ô, giày thấp, kính râm và tiền lẻ để di chuyển trên tàu.

- Trong thời gian từ tháng 11 đến tháng 2 là thời điểm mùa đông nên bạn nên mang theo quần áo ấm để giữ gìn sức khỏe.

- Thông báo cho hướng dẫn viên và yêu cầu chuẩn bị bữa ăn chay, kiêng nếu quý khách là người ăn chay, ăn kiêng.

- Quý khách tự bảo quản tư trang, hành lý và nghe theo khuyến cáo của hướng dẫn viên và nhân viên phục vụ.

- Quý khách nên mang theo: Mũ, nón, ô, không nên đi giày cao gót, thoa kem chống nắng, kính mát, thuốc chống dị ứng…vv

- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.

- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

- Du khách có mặt tại điểm đón trước 30 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành’.

- Du khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang vali lớn.

- Du khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong quá trình tham quan du lịch.

- Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và ngày, tháng, năm sinh.

- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo khi đi tour.