- Phụ thu phòng đơn: 1.500.000vnđ/khách.

- Phí bồi dưỡng HDV: 10usd/khách/tour.

- Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng.

- Hành lý quá cước.

- Chi phí cá nhân.

- Visa tái nhập Việt Nam đối với ngoại kiều.

- Trẻ em phụ thu giá như trên hệ thống, sử dụng dịch vụ chung với người lớn.

- Hai người lớn chỉ đi kèm một bé, bé thứ hai tính giá người lớn.

- Quý khách chỉ cần hộ Việt Nam còn nguyên vẹn và có hạn sử dụng ít nhất 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

- Đối với khách Việt Kiều hoặc nước ngoài cần phải có visa nhiều lần hoặc miễn thị thực và phải mang theo lúc đi tour.

- Hủy tour sau khi đăng ký phạt tiền cọc.

- Hủy tour trước 20 ngày phí phạt: 90% tổng giá tour.

- Sau thời gian trên phí phạt: 100% tổng giá trị chương trình.

- Tình theo ngày làm việc, không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật.

- Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn và phải được công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (25 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 25 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho quý khách trước tối thiểu 03 ngày tính từ ngày khởi hành và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới nhất mà không phải bồi hoàn thêm bất cứ chi phí nào.

- Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, CÔNG TY sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, …

- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

- Hành lý và tư trang quý khách vui lòng tự bảo quản trong quá trình du lịch. Công ty sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tất cả mất mát hành lý và tư trang cá nhân của quý khách.

- Bất kỳ dịch vụ nào trong tour nếu quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại.

- Vì lý do sức khỏe và an toàn vệ sinh thực phẩm, Quý Khách vui lòng không mang thực phẩm từ bên ngoài vào nhà hàng, khách sạn. Đối với thức uống khi mang vào phải có sự đồng ý của nhà hàng, khách sạn và sẽ bị tính phí (nếu có).

- Trường hợp quý khách tham gia tour 01 người, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trong trường hợp trong đoàn có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu ghép phòng với quý khách thì sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.

- Quý khách đang mang thai vui lòng báo cho nhân viên ngay khi đăng ký tour. 

- Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên kinh doanh ngay khi đăng ký, không nhận xuất hóa đơn sau khi tour đã kết thúc.

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách khoảng 2 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyển đi.