- Phụ thu phòng đơn: 100USD/khách.

- Khách Ngoại Quốc, phía Trung Quốc phụ thu thêm: 100USD/khách.

- Chi phí phục vụ Quốc tế bắt buộc: 25USD/khách/tour.

- Hành lý quá cước theo quy định của hãng hàng không.

- Phí phục vụ khi mang rượu bia, nước ngọt vào nhà hàng (nếu có).

- Chi phí cá nhân (điện thoại, giặt ủi, nước uống trong mini bar...).

- Thức ăn, nước uống không được đề cập trong chương trình.

- Visa nhập cảnh Việt Nam (đ/v người nước ngoài).

- Visa nhập cảnh Trung Quốc (đ/v người nước ngoài).

- Chi phí phát sinh trong trường hợp chuyến bay bị huỷ.

Giá Trẻ Em:

- Trẻ nhỏ dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (sử dụng giường chung với người lớn).

- Trẻ em từ 2 - dưới 11 tuổi: 90% giá người lớn (Không có chế độ giường riêng).

- Trẻ em từ 2 - dưới 11 tuổi: 100% giá người lớn (Có chế độ giường riêng).

- Trẻ em đủ 11 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

Hai người lớn chỉ kèm một bé, bé thứ hai tính giá người lớn.

1. Hộ chiếu:  

- Chụp hình hoặc scan, lưu ý không được mất góc, để dẹt 180 độ, không dính ngón tay. (Đối với hộ chiếu mới cấp trong vòng 6 tháng, quý khách vui lòng bổ sung thêm hộ chiếu cũ)

- Đối với những hộ chiếu chưa có nơi sinh, bắt buộc bổ sung bị chú nơi sinh.

2. Hình 4x6: Hình mới nhất trong vòng 6 tháng đến hiện tại, nền trắng, chụp rõ ngũ quan, trán, không cười, không lóa mặt, không trang điểm đậm, không đeo trang sức, không dùng phần mềm chỉnh sửa photoshop - không tự chụp, Không mặc áo hở vai (áo mặc chụp hình phải khác với nền là màu trắng và hình 4x6 phải khác với hình hộ chiếu). (Chỉ nhận file hình, không nhận hình gốc)

3. Căn cước công dân mặt trước: Đối với người lớn (chụp hình hoặc scan).

4. Giấy khai sinh: Đối với trẻ em chưa có căn cước công dân (chụp hình hoặc scan).

Lưu ý: Tùy thời điểm, quý công ty cần thu hộ chiếu của khách để scan nguyên cuốn hộ chiếu để bổ sung hồ sơ xin visa đoàn.

- Hủy tour sau khi đăng ký: Quý khách sẽ phải chịu phí phạt 100% tiền cọc (+ phí visa nếu có).

- Hủy tour trước 10 ngày: Phí phạt sẽ là 75% tổng giá tour (+phí visa nếu có). 

- Hủy tour sau thời gian trên: Phí phạt sẽ là 100% tổng giá tour (+phí visa nếu có). 

- Thời gian hủy tour được tính dựa trên ngày làm việc, không bao gồm thứ bảy, chủ nhật, và các ngày Lễ Tết.

- Việc hủy bỏ tour phải được thông báo trực tiếp với công ty qua fax, email hoặc đến văn phòng công ty và phải được công ty xác nhận. Hủy tour qua điện thoại không được chấp nhận.

- Trường hợp bị từ chối visa: Quý khách sẽ không được hoàn lại chi phí bao gồm chi phí visa + vé máy bay + dịch vụ khác (nếu có).

- Trước khi đăng ký tour du lịch xin quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình.

- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).

- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm  nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 7 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.

- Đây là chương trình tour nằm trong chương trình kích cầu thương mại và du lịch của chính phủ Trung Quốc, vì thế các điểm mua sắm trực thuộc quản lí của chính phủ sẽ là điểm tham quan bắt buộc (bao gồm Cửa hàng trân châu, Hiệu thuốc bắc Đồng Nhân Đường, Cửa hàng bảo thạch Bắc Kinh).

- Đối với khách hàng hơn 70 tuổi trở lên, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.

- Trẻ em dưới 14 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.

- Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên công ty để được tư vấn thêm thông tin.

- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

- Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 02 - 03 ngày.

- Công ty không chịu trách nhiệm và không hoàn trả chi phí nếu khách bị từ chối nhập cảnh vì lý do cá nhân, chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế cá nhân.

- Do visa du lịch này là loại đặc biệt nên khi đến Sân bay, Trưởng đoàn sẽ thu hộ chiếu của quý khách và giữ suốt quá trình tour để trình cục du lịch khi cần.

- Quý khách đã từng rớt visa dán hoặc visa đoàn thì vui lòng báo lại cho công ty du lịch.

- Công ty được sử dụng hình ảnh trong quá trình đi tour của Quý khách để quảng cáo du lịch cho Công ty trên các phương tiện truyền thông. Nếu có bất kì bất tiện nào về vấn đề này, vui lòng báo lại công ty trước khi tour khởi hành.

- Trong trường hợp tour du lịch bị hủy hoặc thay đổi do bất khả kháng như thiên tai, an ninh, hoặc vấn đề hàng không, công ty sẽ thay đổi lịch trình để đảm bảo an toàn cho khách hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường tổn thất hoặc phát sinh nếu có. Công ty sẽ nỗ lực giảm thiểu thiệt hại cho đôi bên.

- HDV liên hệ trước khởi hành 2 ngày, sắp xếp đón và cung cấp thông tin. HDV hỗ trợ làm thủ tục hàng không, nhận phòng và sắp xếp bữa ăn.