- Chi phí cá nhân và đồ uống ngoài chương trình, Hóa đơn tài chính.

- Lưu trú: Chi phí ngủ phòng đơn: 850.000VND/khách/hành trình.

- Tiền Tip cho HDV và Lái Xe 5$/người/ngày

- Bữa tối ngày 1 tại Kiến Thủy

- Xe di chuyển từ Hà Nội đến cửa khẩu Lào Cai: 600.000/khách/khứ hồi

Giá tour trẻ em         

- Trẻ em dưới 2 tuổi tính 40% giá người lớn, ngủ chung giường với bố mẹ

- Trẻ 2-5 tuổi tính 70% giá người lớn, ăn 50% suất, ngủ chung cùng bố mẹ.

- Trẻ em  6–  11 tuổi tính: khoảng 90% giá người lớn, ăn suất riêng, ngủ chung giường với bố mẹ. Nếu yêu cầu ngủ riêng giường thanh toán 100% giá người lớn.

- Trẻ em 12 tuổi trở lên tính như người lớn.

Giấy tờ để làm thủ tục gửi trước ngày khởi hành 05 ngày:

A. Đối với người lớn

Ảnh cccd 2 mặt

Ảnh chụp chân dung quy định:

- Ảnh chụp thẳng, để lộ rõ khuôn mặt, lộ trán, vành tai.

- Không mặc áo màu trắng, không đeo kính

B. Đối với trẻ em

Ảnh chụp giấy khai sinh

Ảnh chụp chân dung

Gửi xe hoặc chuyển phát nhanh bản cứng  để nộp công an xin cấp sổ: (Bắt buộc)

- Giấy khai sinh phô tô có công chứng.

- Tờ khai đề nghị cấp giấy thông hành xuất nhập cảnh có xác nhận của công an xã, phường địa phương

(Lưu ý: Dấu đóng phải rõ ràng, không mờ, nhòe, thể hiện rõ nơi xác nhận, có chữ ký nháy của công an khu vực vào góc của ảnh và cạnh chữ ký của Trưởng công an phường)

- Cccd của cha/ mẹ

Điều kiện hủy tour (ngày thường):

- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour

- Hủy tour 10 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật). Phí hủy vé máy bay theo qui định của hãng.

- Hủy tour 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật).Phí hủy vé máy bay theo qui định của hãng.

- Hủy tour 5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật).Phí hủy vé máy bay theo qui định của hãng.

- Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký hủy tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.

Điều kiện hủy tour (ngày lễ tết): 

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour mất 100% giá tour.

-Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Ivivu sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

- Lịch trình có thể thay đổi để phù hợp với chương trình thực tế khi đi tham quan nhưng vẫn giữ nguyên các điểm. Chương trình đi bằng sổ thong hành là chính sách ưu tiên của Chầu Hồng Hà cho khách du lịch Việt Nam, nên trong chương trình sẽ có ghé qua 2 điểm bán đặc sản của Châu Hồng Hà. Nếu Quý khách từ chối ghé vào thì sẽ phải tính lại giá tour.

- Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu Quý khách không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.

- Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân.

- Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó.Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.

- Trong hành trình, Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.

-  Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 12:00 – 14:00, trả phòng trước 12:00.

- Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.

- Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ cung cấp hồ sơ hoặc đặt cọc từ phía Quý khách.

- Quý khách không được phép tách đoàn dù bất kỳ nguyên nhân nào. Nếu Quý khách tự ý tách đoàn sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý của nước sở tại về quy định xuất nhập cảnh.

- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

- Khách dưới 14 tuổi phải đi cùng bố hoặc mẹ, đồng thời cung cấp tờ khai có đóng dấu xác nhận của chính quyền địa phương nơi cư trú để nộp hồ sơ xin cấp sổ thông hành. Trong trường hợp đi cùng người thân phải có giấy ủy quyền bản gốc gửi để nộp hồ sơ vào công an xin cấp sổ.

- Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu, khi làm thủ tục xuất nhập cảnh sẽ bị mất thời gian chờ xác minh ở cửa khẩu Trung Quốc đợi lâu hơn bình thường.

- Hướng Dẫn Viên (HDV) sẽ liên lạc với Quý Khách 2-3 ngày trước khi khởi hành để sắp xếp giờ đón và cung cấp các thông tin cần thiết.