Giấy Tờ Cần Chuẩn Bị:
- Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn tính đến ngày kết thúc tour.
- Đối với khách quốc tịch nước ngoài hoặc Việt Kiều: Vui lòng mang theo hộ chiếu bản chính và Visa vào Việt Nam hoặc giấy miễn thị thực còn hiệu lực và có dấu nhập cảnh Việt Nam hợp lệ tại thời điểm tham gia tour.
Độ Tuổi & Sức Khỏe:
- Tour áp dụng cho khách dưới 70 tuổi.
- Khách từ 70 tuổi trở lên cần đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp theo quy định.
- Từ 75 tuổi trở lên cần cung cấp giấy xác nhận đủ sức khỏe do cơ sở y tế có thẩm quyền cấp và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng.
- Khách mang thai vui lòng thông báo khi đăng ký; cần có ý kiến bác sĩ trước khi tham gia tour.
- Quý khách cần đảm bảo sức khỏe phù hợp để tham gia các hoạt động trong tour. Nếu có điều kiện sức khỏe đặc biệt, vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn trước khi đặt tour. Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp chứng nhận sức khỏe hoặc ký cam kết trong một số trường hợp cần thiết.
Quy Định Theo Đoàn:
- Giờ tàu có thể thay đổi tùy thời tiết và cảng vụ, công ty sẽ sắp xếp giờ tàu phù hợp nhất để đảm bảo thời gian tham quan trọn vẹn.
- Chương trình có thể điều chỉnh thứ tự tham quan theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ điểm.
- Đoàn sẽ khởi hành khi đủ số lượng khách người lớn. Trường hợp chưa đủ số lượng, công ty sẽ thông báo trước ngày khởi hành và thỏa thuận lại lịch khởi hành hoặc hoàn lại tiền.
- Các dịch vụ trong chương trình đã được sắp xếp trước theo đoàn; trường hợp không sử dụng vì lý do cá nhân sẽ không được hoàn lại tiền.
- Quý khách đến trễ quá 30 phút tại điểm hẹn vào ngày khởi hành được xem là hủy tour, không hoàn phí.
Trường Hợp Bất Khả Kháng:
- Trong trường hợp bất khả kháng như, thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, sự cố an ninh, thay đổi từ đơn vị vận chuyển, … lịch trình có thể được thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế, đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ cho đoàn. Công ty sẽ chủ động thông tin và phối hợp chặt chẽ.
