- Thuế VAT.

- Vé cáp treo Fansipan khứ hồi: 850.000đ/vé

- Vé điểm check in Moana

- Chi phí tip cho lái xe và HDV theo đoàn.

- Chi phí đồ uống trong bữa ăn.

- Và các chi phí khác không được đề cập đến trong chương trình.

- Phụ thu phòng đơn: 350.000VNĐ/tour/khách.

Phụ thu trẻ em:

- Trẻ em từ 1- 4 tuổi: miễn phí, bố mẹ tự lo cho bé.

- Trẻ em từ 5 tuổi đến 9 tuổi tính 75% giá tour người lớn. Tiêu chuẩn ăn 75% suất người lớn, ngồi 1 ghế ô tô, ngủ ghép chung với bố mẹ.

- Trẻ em từ đủ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.

- Thay đổi ngày khởi hành trước tối thiểu 15 ngày so với ngày khởi hành: không phạt

- Chỉ được thay đổi ngày khởi hành một lần, lần tiếp theo sẽ thu phí đổi 30%. Nếu Quý khách chuyển từ dịp lễ tết có phụ thu sang ngày thường không phụ thu cũng không được trả lại phần đã phụ thu.

- Hủy trước tối thiểu 10 ngày so với ngày khởi hành: 30%

- Hủy trước 07 đến 14 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%

- Hủy trước 03 đến 06 ngày so với ngày khởi hành: phạt 80%

- Hủy trong vòng 02 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%

Điều kiện hủy tour (ngày lễ tết)

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour mất 100% giá tour.

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Ivivu sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bồi hoàn trong trường hợp bất khả kháng, thời tiết xấu, nhà ga thay đổi giờ tàu, khách thất lạc đồ đạc hành lý cá nhân hoặc trường hợp khách không tham gia hết chương trình.

- Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’

- Quý khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.

- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

- Quý khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.

- Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.

- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.

- Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Ivivu. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.