- Đồ uống trong các bữa ăn

- Các chi phí không có trong chương trình

- Phụ thu phòng đơn, 

- Thuế VAT 

- Hướng dẫn viên trên xe bus 2 chiều HN-SP-HN.

- Xe Limousine bus HN-SP-HN phụ thu 300.000đ/ khách/ 2 chiều. 

- Xe Dcar HN-SP-HN thu 500.000đ/ khách/2 chiều ghế VIP

Phụ thu phòng đơn: 300.000 vnđ/khách/đêm

Phụ tu trẻ em:

- Trẻ dưới 5 tuổi hoặc cao dưới 1m: Miễn phí, gia đình tự lo ăn ngủ cho bé (Xe bus nằm giường riêng phụ thu 400.000đ/ TE). 2 người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, từ trẻ thứ 2 tính 50%.

- Trẻ từ 5 – 8 tuổi : 75% Giá tour, ngủ chung với người lớn. 2 người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – dưới 9 tuổi, từ trẻ thứ 2 tính như người lớn.

- Trẻ từ 9 tuổi : Tính như người lớn.

- Xe bus nằm giường riêng phụ thu 400.000đ/ TE).

Phụ thu Lễ Tết:

Các ngày 29-30/4 + 01-02/5 +01-02/9 + 23-24-30-31/12/2024 + 01-02/1/2025.

Tết âm lịch: 30/01/2025 (2 tết) đến hết ngày 3/02/2025 (6 tết) (nghỉ tour từ ngày 27/01/2025 đến hết ngày 29/01/2025)

Điều kiện hủy tour (ngày thường)

- Sau khi đăng ký huỷ tour mất 10% giá tour

- Hủy tour 10 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 30% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật). Phí hủy vé máy bay theo qui định của hãng.

- Hủy tour 8 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 50% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật).Phí hủy vé máy bay theo qui định của hãng.

- Hủy tour 5 ngày trước ngày khởi hành chịu phí 100% giá tour (Không tính ngày lễ và chủ nhật).Phí hủy vé máy bay theo qui định của hãng.

- Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến công ty nhận tiền trong vòng 2 tuần kể từ ngày đăng ký hủy tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian 14 ngày nói trên.

Điều kiện hủy tour (ngày lễ tết)

- Các ngày lễ tết việc dời ngày và hủy tour mất 100% giá tour.

- Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Ivivu sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.

- Trình tự chương trình có thể thay đổi nhưng số lượng chương trình vẫn không thay đổi.

- Quý khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’

- Quý khách mang theo giấy CMND hoặc Hộ chiếu (Bản chính), nên mang theo hành lý gọn nhẹ, không mang valy lớn.

- Trẻ em phải đi cùng cha mẹ hoặc có giấy cam kết đi tour cùng người thân, khi đi phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu.

- Quý khách tự quản lý tiền bạc tư trang trong qua trình tham quan du lịch.

- Khi đăng ký, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ Họ tên và năm sinh.

- Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo tờ khai hải quan và visa khi đi tour.

- Chương trình tour được coi là biên bản ghi nhớ giữa khách hàng và Ivivu. Những thắc mắc, khiếu nại sẽ dựa vào những quy định trong chương trình và phiếu thu để giải quyết.